tbagi-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

tbagi ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। https://tbagi.lat ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি নিচে উল্লিখিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

এই শর্তাবলী tbagi এবং আপনার মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.২ বয়স সীমাবদ্ধতা

tbagi-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করার অধিকার রাখি।

১.৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

tbagi যেকোনো সময়, বিনা পূর্বঘোষণায়, এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন। তাই প্রতিটি ভিজিটে এই পাতাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২.১ নিবন্ধন ও একক অ্যাকাউন্ট বিধি

প্রতিটি ব্যক্তি tbagi-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একই ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং অন্য কোনো নিরাপত্তা কোড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কাউকে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে tbagi সহায়তা টিমকে জানাতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

tbagi যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে। মিথ্যা বা জাল দলিল প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে tbagi অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন;
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহার;
• অর্থ পাচারের সন্দেহ;
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে;
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে)।

৩.১ জমা (Deposit) নীতি

tbagi বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।

জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। যেকোনো বিলম্বের ক্ষেত্রে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উত্তোলন (Withdrawal) নীতি

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা জমার সময় ব্যবহৃত হয়েছে।
• স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১০ থেকে ৪৫ মিনিট।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (নিচে বিভাগ ৪ দেখুন)।

৪.১ স্বাগত বোনাস

tbagi নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণ করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০।
• উদাহরণ: ৳১৬,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৩১,০০০।
• বোনাস দাবি করার আগে অবশ্যই ওয়েজারিং শর্ত পড়ুন।

৪.২ ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত

স্বাগত বোনাসের উপর ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমা ও বোনাসের মোটের উপর নয়।

ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

নিম্নলিখিত কার্যক্রম বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হয় এবং এর ফলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা;
• বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে ঝুঁকিমুক্ত বাজির কৌশল ব্যবহার করা;
• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য অ্যাকাউন্টে বোনাস স্থানান্তরের চেষ্টা করা।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

tbagi-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধা tbagi-এর বিবেচনার ভিত্তিতে পরিবর্তনযোগ্য।

৫.১ গেমের নিয়ম

tbagi-এর প্ল্যাটফর্মে ডাইস গেম (Sic Bo), কার্ড গেম, ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম সহ বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক গেম পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে এবং গেম শুরুর আগে সংশ্লিষ্ট নিয়ম পড়া প্রতিটি খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

• সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে tbagi ন্যায্য সমাধান প্রদান করবে।
• বাজির পরিমাণ নিশ্চিত হওয়ার পরে বাতিল করা যাবে না।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা;
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা;
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা;
• অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে গেমের বাগ বা ত্রুটি শোষণ করা।

এসব কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

tbagi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই;
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ;
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ;
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান;
• প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়ন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৬.২ SSL সুরক্ষা

tbagi এসএসএল এনক্রিপশন (SSL Encryption) প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সিস্টেম ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে নিয়মিত অডিট করা হয়।

৭.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

tbagi বিশ্বাস করে যে বিনোদনমূলক খেলা সচেতন ও দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা সকল খেলোয়াড়কে তাদের সাধ্যের মধ্যে খেলার এবং নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকার পরামর্শ দিই।

নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন। সেখানে সেলফ-এক্সক্লুশন এবং লিমিট সেটিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

৭.২ সীমা নির্ধারণ

খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা;
• বাজির সীমা;
• সাময়িক বিরতি (Cool-off period);
• স্থায়ী বা সাময়িক সেলফ-এক্সক্লুশন।

এই সুবিধাগুলো পেতে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.১ সেবার প্রাপ্যতা

tbagi প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট থাকে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অন্যান্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের কারণে কোনো ক্ষতির জন্য tbagi দায়বদ্ধ থাকবে না।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি) এবং গেম প্রদানকারীদের (যেমন: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft) সেবায় কোনো সমস্যার জন্য tbagi সরাসরি দায়বদ্ধ নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সর্বাত্মক সহযোগিতা প্রদান করবে।

৮.৩ ক্ষতিপূরণ

আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার ক্ষুণ্ণ করলে tbagi এবং এর কর্মকর্তাদের সকল দাবি, ক্ষয়ক্ষতি এবং ব্যয় থেকে মুক্ত রাখতে সম্মত হচ্ছেন।

৯.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ দ্রুততার সাথে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব।

৯.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল বা বোনাস সংক্রান্ত বিরোধে tbagi-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

১০.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা মিলে tbagi এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর আগের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি এই দলিল দ্বারা বাতিল হিসেবে গণ্য হবে।

১০.২ বিচ্ছিন্নযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে গণ্য হলে সেই অংশটুকু বাদ দিয়ে বাকি শর্তগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১০.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: